EMPFEHLUNG VON DELL: Am schnellsten und einfachsten identifizieren Sie Ihr Produktmodell, um einen personalisierten Support zu erhalten, indem Sie Ihr Produkt auf der Webseite des Dell Supports erkennen lassen oder die Ihres Produkts eingeben. Sie können Ihr Produkt auch aus einer Liste auswählen. Bei dieser dritten Option erhalten Sie jedoch allgemeine Supportinformationen basierend auf Ihrem Produktmodell und keine individuellen technischen Daten und Kapazitäten zu Ihrem Computer.
So finden Sie Ihr Produktmodell
Methode 1: Suchen Sie das Produktetikett an Ihrem Computer.
Bei den meisten Computern befindet sich die Nummer des Produktmodells auf einem Etikett oder Aufkleber außen am Gehäuse.
Notebooks und Tablet-PCs
Das Etikett befindet sich auf oder in der Nähe vom:
- untere Abdeckung, Unter- oder Rückseite des Geräts
- Akkufach
- Bildschirm oder auf der Tastaturblende oder Handballenstütze.
Desktops und All-in-One-Geräte
Das Etikett befindet sich hier:
- Rückseite, Oberseite oder seitlich am Towergehäuse
- oder unten auf der Rückseite des All-in-One-Gehäuses oder des Standrahmens
Methode 2: Öffnen Sie die Anwendung Dell SupportAssist für Windows.
SupportAssist ist eine Anwendung von Dell, die auf Ihrem Computer bereits vorinstalliert ist. Es verwendet Updates und proaktive Lösungsfunktionen zur Unterstützung, Identifizierung und Vermeidung von Problemen. Beim Öffnen der Anwendung wird Ihr Produktmodell angezeigt.
Anleitung zum Bestimmen des Produktmodells mithilfe von SupportAssist
Windows 10
- Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
- Wählen Sie den Support Assist-Client aus den Suchergebnissen aus, um die Anwendung zu öffnen. Wenn SupportAssist nicht in den Suchergebnissen aufgeführt wird, bedeutet dies, dass die Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist herunterladen und installieren können, finden Sie auf der Seite (SupportAssist für PCs und Tablets).
Windows 8 (8.1)
- Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand aus über den Bildschirm oder bewegen Sie den Cursor zur oberen rechten Ecke des Bildschirms, bis die Charms-Leiste angezeigt wird.
- Wählen Sie Search (Suchen).
- Geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
- Tippen oder klicken Sie auf den Support Assist-Client in den Suchergebnissen, um die Anwendung zu öffnen. Wenn SupportAssist nicht in den Suchergebnissen aufgeführt wird, bedeutet dies, dass die Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist herunterladen und installieren können, finden Sie auf der Seite (SupportAssist für PCs und Tablets).
- Ihr Produktmodell wird auf dem Hauptfenster der Anwendung angezeigt.
Windows 7
- Klicken Sie auf Start , und geben Sie im Suchfeld SupportAssist ein.
- Klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse unter Programme auf SupportAssist , um die Anwendung zu öffnen. Wenn SupportAssist nicht in den Suchergebnissen aufgeführt wird, bedeutet dies, dass die Anwendung nicht auf Ihrem Computer installiert ist. Weitere Informationen darüber, wie Sie SupportAssist herunterladen und installieren können, finden Sie auf der Seite (SupportAssist für PCs und Tablets).
- Ihr Produktmodell wird auf dem Hauptfenster der Anwendung angezeigt.
Methode 3: Öffnen Sie das Fenster mit den Windows Systeminformationen.
Die Windows-Systeminformationen (auch bekannt als msinfo32) zeigen ein Menü zur Systemzusammenfassung mit Details wie Modell, Hersteller und Betriebssystemversion an.
Anleitung zum Bestimmen des Produktmodells mithilfe der Windows-Systeminformationen
Tipp: Drücken Sie die Taste mit dem Windows-Logo und die Taste Unterbrechen , um die Windows-Systeminformationen auf schnellem Wege zu öffnen. Auf einigen Notebooks müssen Sie eventuell die Taste mit dem Windows-Logo , Fn und die Taste Unterbrechen drücken. Wenn Ihr Notebook keine Taste "Unterbrechen" hat, gehen Sie bitte folgendermaßen vor.
Windows 10
- Geben Sie im Suchfeld den Text System ein.
- Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse unter Einstellungen System aus.
- Suchen Sie nach Modell: im Abschnitt "System".
Windows 8 (8.1)
- Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand aus über den Bildschirm und tippen Sie dann auf Suche . (Wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die untere rechte Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach oben und klicken Sie dann Suchen ).
- Geben Sie msinfo32 im Suchfeld ein.
- Berühren oder klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf msinfo32 , um das Fenster Systeminformationen zu öffnen.
- Suchen Sie nach Modell: im Abschnitt "System".
Windows 7 und Windows Vista
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und geben Sie im Suchfeld Systeminformationen ein.
- Klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse unter Programme auf "Systeminformationen", um das Fenster der Systeminformationen zu öffnen.
- Suchen Sie nach Modell: im Abschnitt "System".
Windows XP
- Klicken Sie auf Start .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz .
- Klicken Sie auf Eigenschaften .
- Suchen Sie nach Modell: im Abschnitt "System".
Methode 4: Greifen Sie auf Ihr System-BIOS zu.
Die Abkürzung BIOS steht für "Basic Input/Output System" (grundlegendes Eingabe- und Ausgabesystem). Beim Einschalten des Computers wird diese Software zuerst ausgeführt, um zu überprüfen, ob Ihre Hardware funktioniert. Anschließend wird Windows gestartet. Sie können das BIOS aufrufen, um Informationen zu Ihrem Computer und dessen Hardware zu erhalten, ohne Windows verwenden zu müssen.
Anleitung zum Bestimmen des Produktmodells mithilfe von BIOS.
- Schalten Sie den Computer ein.
- Sobald das Logo von Dell angezeigt wird, drücken Sie die F2 -Taste ein Mal pro Sekunde, um Zugriff auf das BIOS zu erhalten. Wenn Windows gestartet wird, müssen Sie Ihren Computer neu starten, nachdem er vollständig hochgefahren wurde. Versuchen Sie dann, den Vorgang erneut auszuführen.
- Suchen Sie im BIOS-Menü das Produktmodell im Menütitel, alternativ kann es auch unter "System Name" aufgeführt sein.
Чтобы узнать точную марку своего ноутбука, можно использовать десяток способов: от просмотра модели на корпусе лэптопа до вызова сведений об устройстве через командную строку. Указанные ниже методы работают на всех версиях Windows.
Документы и коробка
Если дома до сих пор лежит коробка, в которую был упрятан новый лэптоп при покупке, то вопрос, как определить модель ноутбука, разрешается одним взглядом на упаковку. Здесь можно посмотреть марку производителя, название модели и другие полезные сведения.
Если производитель не указывает конкретные модели ноутбуков на упаковке, то поищите эту информацию в гарантийном талоне или инструкции по эксплуатации. Если коробку многие пользователи сразу выбрасывают, то документы на технику можно отыскать дома и через несколько лет после покупки.
Наклейки и батарея
Если документы найти не удалось, внимательно изучите корпус портативного компьютера. Например, на устройствах от компании ASUS наклейка с основными сведениями располагается прямо под клавиатурой, справа от тачпада. Иногда на таких наклейках можно не только найти название, но и посмотреть технические характеристики своего лэптопа. У меня ноутбук ASUS X550C, здесь как раз такая информативная наклейка на корпусе.
Если под крышкой нет никаких записей, похожих на название устройства, то попробуйте аккуратно перевернуть лэптоп и осмотреть его днище. Здесь тоже можно найти небольшую наклейку, на которой указана модель оборудования.
Если все наклейки давно оторваны или затерлись так, что нельзя разобрать, что там написано, извлеките аккумулятор и посмотрите модель нам нем или в самом отсеке для батареи. Отодвиньте защелки на задней панели (типы ноутбуков бывают разные, поэтому защелка может быть одна) и аккуратно выньте батарею. Если искомой информации там нет, установите аккумулятор и защелкните его обратно.
Просмотр в BIOS
Как узнать модель ноутбука, если на корпусе нет никаких сведений? Способ первый – посмотреть модель в BIOS. Самая большая проблема здесь – зайти в сам BIOS. Обычно для входа нужно при включении ноутбука нажимать клавишу F2 или Delete.
В BIOS необходимо перейти на вкладку с названием типа «Info». Там в поле «Product name» будет указана серия и модель лэптопа.
Просмотр в среде Windows
Если вы пропустили момент для входа в BIOS и уже загрузили Windows, то здесь тоже можно быстро посмотреть марку оборудования, применив встроенные инструменты.
В командной строке отобразится модель устройства. Если полученных сведений недостаточно, воспользуйтесь приложением, которое называется «Сведения о системе».
Еще один стопроцентно действующий способ – запустить инструмент диагностики DirectX и посмотреть в нем сведения о лэптопе.
Эти методы работают на любых ноутбуках, работающих на базе Windows. Иногда сведения об устройстве можно увидеть в свойствах системы (правой кнопкой по иконке «Компьютер» – «Свойства»). Но, например, на лэптопе с Windows 10 в свойствах системы подобной информации нет. Зато BIOS или инструмент диагностики DirectX никуда не пропадут, какую бы версию Windows вы ни поставили.
Использование специального софта
Ответом на вопрос, как узнать модель ноутбука, могут послужить программы мониторинга, которые анализируют систему, выдавая подробный список характеристик – от названия оборудования до температуры отдельных компонентов.
Лучшая программа мониторинга называется AIDA64. В ней нужные вам сведения располагаются в разделе «DMI» в пункте «Система».
AIDA64 работает бесплатно только 30 дней, по истечении которых необходимо приобрести лицензию. Если нужна лучшая бесплатная программа мониторинга компьютера, скачайте утилиту HWMonitor.
Здесь марка и модель написаны наверху, сразу под строчкой «Desktop». Вместо HWMonitor можно использовать другую бесплатную программу – например, Speccy. В общем, вариантов много, нужно лишь выбрать подходящий вам способ.
Как правильно определить модель своего ноутбука.
Здравствуйте! И так как вы уже догадались по названию статьи, речь в ней пойдёт о правильном определение модели ноутбука. Многие удивятся, зачем вообще понадобилось заморачиваться, и напрягаться на эту тему. Всё очень просто, многие наши клиенты не правильно указываю в заказе модель своего ноутбука. Вследствие чего нашим специалистам приходиться эту модель «угадывать» или созваниваться с людьми для уточнения оной. Все эти уточнения отнимают и Ваше и Наше время. Надеюсь, данная статья кому то поможет.
И так начнём.
Практически у всех производителей ноутбуков, есть так называемые «линейки» или «модельный ряд» ноутбуков. У Acer например это Aspire, Aspire One, Aspire TimeLine, Extensa, TravelMate, Ferrari. В каждой линейки есть несколько серий ноутбуков, а в каждой серии несколько моделей. Ноутбуки разных серий могут различаться по внешнему виду, по размеру матрице (экрана) и соответственно по конфигурации (по начинке). Ноутбуки одной серии, отличаются друг от друга в основном только конфигурацией.
Модель своего ноутбука, можно найти на нижней крышке корпуса или в документации. Ниже я приведу примеры, где может располагаться информация о модели, у разных производителей.
Acer, Emachines, Packard bell.
Почему рассматриваем эти торговые марки вместе. Просто все они принадлежат и выпускаются компанией ACER. Что в принципе заметно по этикеткам.
На фото, красным обведена полная и исчерпывающая информация о ноутбуке.
Но кроме этого, под штрихкодом указан серийный номер аппарата, в котором содержится каталожный номер продукта. Вычислить его не трудно как правило, это первые десять символов серийного номера.
У Asus всё достаточно просто, красным подчеркнута модель ноутбука. Но правильней присылать нам модели материнской платы, подчеркнуто зелёным. Так как у Asus в одной модели может стоять несколько типов материнских плат разной конфигурации.
На первой фотографии подчёркнут красным серийный номер аппарата, он присутствует и на второй фотографии. С его помощью, на сайте компании Dell можно узнать какая у вас модель ноутбука, а так же скачать с сайта драйвера и утилиты под разный софт. Но этим можно воспользоваться, если у вас нет на нижней крышке корпуса второй наклейки. Фото два, зелёным обведены модель и номер модели. В заказе стоит указывать следующим образом, Inspiron N5010-8857.
Hewlett-Packard у большинства современных моделей этого производителя информация о модели ноутбука, скрыта под аккумуляторной батареей фото 1.
Название модели ноутбука обведено красным на фото 2. Так же можно узнать о модели на сайте www.hp.ru указав там серийный номер аппарата.
Lenovo.
На фото красным обведено название серии, зелёным название модели. В заказе стоит указывать и то и другое. Lenovo IdeaPad Y560-20038
Samsung.
Здесь красным обведён код модели, его то и нужно указывать в заказе. Так как просто название модели SF510 не несёт в себе полной информации о ноутбуке.
На первом фото обведено название продукта на втором каталожный номер. Указывайте в заказе и то и другое, облегчите нам работу.)))
Toshiba.
Красным обведено название модели, зелёным каталожный номер продукта. В заказе можно указать или одно или другое, так как оба эти обозначения будут исчерпывающими.
Мы рассмотрели варианты самых распространенных производителей. Но если Вам все-таки это не помогло, присылайте с заказом чёткое фото нижней крышки Вашего ноутбука. Наши специалисты сами во всём разберутся.
Здравствуйте.
В некоторых случаях бывает нужно знать точную модель ноутбука, а не просто фирму-производитель ASUS или ACER например. Многие пользователи теряются при подобном вопросе и не всегда точно могут определить требуемое.
В этой статье хочу остановиться на самых простых и быстрых способах определения модели ноутбука, которые будут актуальны в не зависимости от того, какого производителя ваш ноутбук (ASUS, Acer, HP, Lenovo, Dell, Samsung и т.д. - для всех актуально).
Рассмотрим несколько способов.
1) Документы при покупке, паспорт на устройство
Это легкий и быстрый способ узнать всю информацию о вашем устройстве, но есть одно большое «НО»…
В целом, я противник того, чтобы определять какие-то не было бы характеристики компьютера (ноутбука) по тем «бумажкам», которые вы получили в магазине вместе с ним. Дело в том, что продавцы частенько путают и могут вам дать бумаги на другое устройство из того же модельного ряда, например. В общем, где есть человеческий фактор - всегда может закрасться ошибка…
На мой взгляд, есть еще более простые и быстрые способы, определение модели ноутбука без всяких бумаг. О них ниже…
2) Наклейки на корпусе устройства (сбоку, сзади, на аккумуляторе)
На абсолютном большинстве ноутбуков есть наклейки с различной информацией о программном обеспечении, характеристиках устройства и прочими сведениями. Не всегда, но часто среди этих сведений есть и модель устройства (см. рис. 1).
Рис. 1. Наклейка на корпусе устройства - Acer Aspire 5735-4774.
Кстати, наклейка может быть не всегда на видимом месте: часто она бывает на задней стенке ноутбука, сбоку, на аккумуляторной батареи. Этот вариант поиска очень актуален, когда ноутбук не включается (например), а вам нужно определить его модель.
3) Как посмотреть модель устройства в BIOS
В BIOS вообще можно многие моменты уточнить или настроить. Не исключении и модель ноутбука. Чтобы войти в BIOS - нужно после включения устройства нажать функциональную клавишу, обычно: F2 или DEL.
Как войти в BIOS на ноутбуке или компьютере:
Рис. 2. Модель ноутбука в BIOS.
После того, как войдете в BIOS, достаточно обратить внимание на строку «Product name » (раздел Main - т.е. главное или основное). Чаще всего, после входа в BIOS - вам даже переходить ни в какие дополнительные вкладки не понадобиться…
4) Через командную строку
Если на ноутбуке установлена Windows и она загружается - то узнать модель можно, использовав обычную командную строку. Для этого в ней нужно ввести следующую команду: wmic csproduct get name , затем нажать Enter.
Рис. 3. Командная строка - модель ноутбука Inspiron 3542.
5) Через dxdiag и msinfo32 в Windows
Еще одним простым способом узнать модель ноутбука, не прибегая ни к какому спец. софту - это воспользоваться системными утилитами dxdiag или msinfo32 .
Алгоритм работы такой:
1. Нажимаете кнопки Win+R и вводите команду dxdiag (или msinfo32 ), затем клавишу Enter (пример на рис. 4).
Останавливаться на каждой, наверное, нет большого смысла. В качестве примера, я приведу скриншот из популярной программы AIDA64 (см. рис. 7).
На этом статью заканчиваю. Думаю, предложенных способов более, чем достаточно 🙂 Good Luck!
Чтобы предотвратить появление проблем с совместимостью при замене комплектующих или подключении нового оборудования, вам нужно знать модель лэптопа. Ниже будут рассмотрены несколько проверенных методов, благодаря которым вопрос, как узнать модель ноутбука, перестанет быть для вас трудным.
Корпус ноутбука, наклейки, батарея
На упаковку от ноутбука или какие-то документы надежды мало – обычно всё это выбрасывается сразу после покупки лэптопа. Но если у вас осталось руководство по эксплуатации, то можете посмотреть в нем сведения о ноутбуке.
Более реальный способ – найти наклейки на лицевой части или днище ноутбука. На них указана полная информация об устройстве, включая производителя, серию и модель. Например, Acer Aspire 5745G.
Если наклейки с корпуса сорваны, то попробуйте посмотреть модель на батарее лэптопа. Переверните его и найдите две защелки (может быть одна). Переведите их в открытое положение и снимите крышку, чтобы вытащить аккумулятор. На батарее будет написан производитель (например, HP или DNS), а также серия и модель.
Использование программных средств
Если ни на корпусе, ни на батарее интересующие вас сведения не указаны, то можно прибегнуть к программным способам определения точной модели лэптопа. Попробуем сделать это через командную строку:
В окне интерпретатора Windows появится модель вашего ноутбука – вам останется лишь переписать её или запомнить. Если с командной строкой вы не дружите или просто хотите перепроверить информацию, посмотрите модель своего ноутбука в окне «Сведения о системе».
В строке изготовитель указан конкретный бренд – Sony Vaio, Dell, Lenovo. Модель же указана цифрами и латинскими буквами. Здесь нужно быть внимательным: в рамках серии модели лэптопов могут отличаться одним знаком.
Раз уж мы пошли по системным утилитам, не пройдем мимо средства диагностики DirectX. Несмотря на неявное отношение к вопросу определения модели ноутбука, здесь тоже можно найти все необходимые сведения:
Это проверенные варианты, действующее на лэптопах всех производителей, будь то распространенные Samsung или более редкие MSI. Есть и другие способы: например, иногда сведения о ноутбуке закреплены в разделе «Свойства системы». Чтобы открыть его:
Примечание: этот способ действует не на всех ноутбуках. Например, Asus с установленной Windows 10 в свойствах системы такую информацию не содержит.
Еще один вариант – посмотреть сведения о лэптопе в BIOS. Перезагрузите ноутбук и нажимайте Del (может быть другая клавиша), пока не появится окно базовой системы ввода/вывода. Здесь должна быть вкладка «Info», внутри которой указаны основные сведения об устройстве.
Утилиты мониторинга состояния компьютера
Сведения о ноутбуке предоставляют различные программы для замера температуры и других показателей работы устройства. Например, можно использовать утилиту HWMonitor.
В строке будет прописан производитель ноутбука (HP, Lenovo) и его модель. Перепроверить данные можно с помощью программы AIDA64. Она хоть и является платной утилитой, но имеет пробный период (на 30 дней), которого хватит, чтобы определить модель ноутбука.
Программ, предоставляющих подробные сведения о компьютере, достаточно много; вы можете посмотреть модель ноутбука в любой утилите для мониторинга системы. Кстати, после получения необходимой информация не стоит удалять эти программы — используйте их, чтобы постоянно быть в курсе температуры процессора и видеокарты.