Пропускают ли телефоны xiaomi. Таможня разворачивает телефоны Xiaomi, купленные на АлиЭкспресс. Официальные поставщики китайской электроники и их дальнейшие действия

Вот еще совсем недавно компания Ксиаоми была никому не известна на мировом рынке портативной электронной техники. Сегодня же она становится лидером продаж по всему миру, не без помощи стран СНГ, которые, по сути, являются наиболее частыми покупателями их товаров. Именно поэтому начали появляться авторизированные поставщики телефонов Xiaomi в таких странах, как РФ, Беларусь, Украина и другие.

Так, весной 2017 года на территории России развернула свою деятельность компания «Смарт Оранж» (подразделение RDC Group), которая официально занимается продажей и обслуживанием смартфонов Xiaomi. Казалось бы, все отлично и наконец-то можно будет купить хороший бюджетный смартфон, обойдя все сложности зарубежных покупок. Но увы, не все так хорошо, как кажется.

Суть проблемы

Начиная с апреля 2017 года, на различных интернет ресурсах начали появляться возмущения по поводу трудностей пересечения таможенного контроля смартфонами , купленными пользователями в китайских интернет-магазинах. При этом сотрудники нескольких таможенных пунктов контроля (Екатеринбургского и Оренбургского) попросту изымают и делают возврат, обнаруживая, что в посылке телефон под брендом Ксиаоми.

Все эти действия Федеральная таможенная служба объясняет тем, что именно в конце марта на их адрес пришло письмо касательно процедуры ввоза продукции компании Xiaomi, где указано, что единственным представителем правообладателя на территории РФ от Ксиаоми является компания Smart Orange. Собственно она и еще ряд партнеров имеют право завозить продукцию Сяоми по линии «портативных телефонов».

В ином случае таможня Xiaomi-товары обязана тормозить и возвращать продавцу. Если даже учесть, что смысл идеи весьма благородный и заключается в том, чтобы уменьшить товары «подвального» производства из так называемых серых рынков сбыта, то стоит заметить, что запрет коснулся и официально заказанных продуктов от Ксиаоми для личного пользования, а это, естественно, вызвало бурю негодований.

Мнение компании Смарт Оранж

Данная компания подтвердила информацию о заявлении, поданном в таможню, по Xiaomi смартфонам, продажей которых они занимаются на рынке портативной электронной техники РФ. Они также готовы сотрудничать с пострадавшими пользователями от подобных «санкций», предлагая скидки на покупку любого смартфона Ксиаоми в их сети. Ведь именно Smart Orange может предоставить высокое качество продуктов и дальнейшее их профессиональное обслуживание.

Позиции пострадавших потребителей

Помимо того, что большинство пользователей не считают заказанные смартфоны для личного пользования через интернет магазины контрафактным товаром, они также считают, что заявление Смарт Оранж по поводу недопустимости ввода данных товаров в гражданский оборот является незаконным. В Екатеринбурге было даже развернуто целое сообщество «Проблема с Оренбургской таможней», в котором «коллеги по несчастью» могли обменяться советами по решению этого вопроса и проблемными моментами, касающимися рынка Ксиаоми в России.

Так, основной причиной происходящего является стоимость на ввозимые мобильники из Китая. Разница между ценой на один и тот же смартфон в авторизированной точке РФ и китайском интернет магазине будет в среднем отличаться на 30-40%. Заворачивание и максимальная накрутка цен — вот ответ на вопрос о быстрорастущей популярности китайской продукции, оформляемой через интернет магазины.

Официальные поставщики китайской электроники и их дальнейшие действия

Конечно же, большинство зарубежных компаний имеют фирму-посредника на территории РФ, но проблема «серого» рынка сбыта актуально любому бренду. Поэтому есть только два решения подобного вопроса:

Установление запрета на ввозимые товары через неофициальные источники (Xiaomi, Sony) и, соответственно, их остановка, задержание и возвращение продавцу.
Обеспечение максимально доступного и качественного сервиса обслуживания проверенными компаниями (Meizu).

Таким образом, выбирая один из вариантов, компании создают себе определенный статус жесткого либо лояльного и качественного посредника с хорошей продукцией в странах СНГ.

Варианты безопасной покупки Xiaomi через китайские интернет магазины

И все же китайские интернет магазины, зарекомендовавшие себя на мировом рынке как надежные источники качественной техники с приемлемыми ценами, не дают успокоиться отечественному пользователю. Почему я должен платить по ценам, которые завернули на российском рынке, если могу приобрести товар через интернет?!

Таким вопрос задаются многие, а решение простое — совершать покупки через интернет магазины. Но учитывая непростую ситуацию с таможней и возможностью остановки на проверку товара (задерживали только в 2 регионах) с дальнейшим возвратом продавцу, воспользоваться так называемым «серым» рынок становится намного сложнее. Однако есть несколько вариантов более или менее безопасного сотрудничества:

Попросить продавца такого товара отправлять смартфон через сингапурскую почту, которая работает через аэропорт Внуково, где процент задержаний очень низок. Но не стоит забывать о нарастающей актуальности этого вопроса, что может повлечь за собой детальный контроль по всей стране;
Предложить продавцу обозначить посылку со смартфоном как подарок, фоторамку или еще что-то в этом роде. Мероприятие хоть и рискованное, так как везде есть сканер, но действительно рабочее. Только не стоит указывать абстрактно «телефон». В таком случае его обязательно вскроют;
Попробовать указать телефон какого-нибудь другого китайского производителя. Это наиболее реальный вариант избежать задержания на таможне. Однако стоит учесть, что более 5% всех посылок детально проверяются сотрудниками таможенного контроля, поэтому все же риск есть;
Наиболее простой вариант, приобрести новый смартфон по хорошей скидке у компании Смарт Оранж и присоединиться к их фан-клубу.

В итоге можно сказать, что процедура покупки смартфонов на китайском интернет рынке будет актуальна в любом случае. Единственное, что могут предпринять посреднические компании типа Смарт Оранж – это обеспечение хорошо качества с соответствующей ценой (без накруток 200-300%) на популярный продукт.

В последнее время появились случаи, когда Ориенбургская таможня стала разворачивать посылки с телефонами Xiaomi, купленными на АлиЭкспресс. При обращении в таможенную службу за получением официального разъяснения причины, почему данный товар был остановлен, выдают следующий ответ: С марта 2017 официальный интернет-магазин Xiaomi в России компании Smart Orange (маркетинговое подразделение RDC Group) , приобрела права на продажу продукции Xiaomi на территории России. Поэтому телефоны, ввозимые на территорию России, и не прошедшие одобрение компании, являются контрафактными. Тут возникает резонный вопрос- почему ООО «Смарт оранж» не запретила продажу товаров данной продукции на площадке АлиЭкспресс, а влияет на таможню, которая останавливает посылки, являющимися товарами для личного пользования, и уж точно неконтрафактными?

В соответствии с пунктом 2 статьи 328 Таможенного кодекса Таможенного союза: «2. Меры по защите прав на объекты интеллектуальной собственности не применяются таможенными органами в отношении товаров, перемещаемых через таможенную границу: 1) физическими лицами для личного пользования, в том числе пересылаемых в их адрес в международных почтовых отправлениях;»

Что делать, если посылку с телефоном Xiaomi не пропустила таможня?

Если вы ожидаете телефон Xiaomi и увидели, что в отслеживания вашего почтового отправления появился статус с отказом от таможни в оформлении, то следует писать официальное обращение в соответствующее таможенное управление с просьбой сообщить о причинах отказа. Официальный ответ приложить к открытому спору на АлиЭкспресс.

На данный момент есть информация, что телефоны Xiaomi проходят через таможню во Внуково. В основном, разворачивают посылки, приходящие на таможню в Оренбурге. Поэтому, если вы хотите купить телефон Xiaomi, то предварительно лучше написать продавцу, и выяснить по способом доставки лучше воспользоваться, чтобы посылка не оказалась в Оренбурге.

Среда формирует сознание, а в Москве это определение исторического материализма становится буквально зримым. У нас происходит очередной этап благоустройства города, в котором необходимо перекопать основные улицы, сузить дороги и создать миллион пробок. Кто-то это готов потерпеть, кто-то мечет громы и молнии, хочет сразу получить благоустроенный город без промежуточных этапов, желательно за одну ночь. Заснул, проснулся, и вот он, город мечты. Но вспомнил про этот момент из-за того, как начинает трансформироваться наша жизнь. По Садовому кольцу от Краснопролетарской улицы до Смоленского пассажа обычно в будний день проезжаешь за десять минут с учетом плотного потока. В пятницу та же дорога заняла у меня пятьдесят минут! За это время можно было дойти пешком, и еще минут десять осталось бы в запасе. Учитывая плотность встреч, понимал, что доехать до ресторана, заказать еду и еще съесть заказанное не успею. Поэтому попросил своего товарища сфотографировать меню и прислать мне, чтобы он сделал заказ. К моменту, когда я добрался, еда была готова, и мы смогли моментально приступить к трапезе. Рассказал это друзьям как иллюстрацию дорожной ситуации, а в ответ услышал, что они часто теперь так делают - причем не с друзьями, а заказывают в ресторанах еду удаленно и указывают, когда примерно будут. Такая услуга набирает обороты, во всяком случае, для постоянных посетителей дорогих и не очень загруженных мест. Среда меняет наши привычки, и уверен, что начнут появляться приложения ресторанов, в которых можно будет оставить такие гарантированные заказы, а сами рестораны тут же спишут деньги с привязанной банковской карты, и не будет для них никаких рисков, что вы не доедете и не оплатите свой заказ. Формируется новый подход, который продиктован изменениями в дорожной обстановке. И если оглядеться вокруг, то таких примеров изменения нашего быта найдется множество, какие-то заметны, какие-то пока спрятаны от наших глаз. Буду рад, если приведете свой опыт в комментариях, с чем сталкивались вы.

А начнем этот выпуск с темы трансграничной торговли и тех проблем, что могут поджидать покупателей ряда товаров и марок.

Таможня изымает смартфоны Xiaomi и Sony - разбираемся в причинах

Когда у вас есть “луДший” смартфон на свете, его необходимо купить еще и по лучшей цене, желательно в Китае. Прослойка тех, кто покупает в России смартфоны от Xiaomi и других аналогичных марок, заказывая их по почте, достаточно велика. Это примерно 20-30 тысяч человек ежемесячно плюс те, кто делает на этом свой небольшой бизнес, покупает смартфоны для перепродажи, всего китайских смартфонов в посылках наберется примерно 65-70 тысяч ежемесячно. При средней цене такого смартфона в 200 долларов можно говорить, что это заметный кусок пирога. Причем никаких налогов на такие устройства пользователь не уплачивает, что позволяет добиться очень эффективной цены в сравнении с российской, когда товар лежит на полках местных магазинов и производитель или его представитель обязан соблюдать гарантию, платить НДС и покрывать другие расходы. Экономически добиться одинаковой цены в Китае и в России невозможно в силу разного устройства рынка, да и того, что товары, несмотря на одинаковое название и индекс, зачастую отличаются в “мелочах”, себестоимости производства. Для внутреннего рынка Китая многие товары получают совсем иные качества, это касается как комплектующих, так и сборочных линий. На уровне здравого смысла мы привыкли считать, что для себя товары делают лучше, в Китае, как правило, все шиворот-навыворот, там товары для локального рынка хуже по качеству, чем то, что идет на экспорт. Примерно такая же история была и в СССР.

Итак, вот завязка истории, наш читатель прислал мне следующее сообщение в тви:

Для обычных покупателей покупка в зарубежных магазинах телефонов давно стала обыденностью, но есть несколько подводных камней, о которых люди забывают. Первое, в России действует нотификация ФСБ на средства шифрования. Это значит, что производитель или его представитель должны отправить в ФСБ название модели устройства (смартфон или любое иное устройство) и указать, что никаких средств стойкой криптозащиты в нем не содержится. В свою очередь, ФСБ добавляет эту модель в базу данных, которой пользуется таможня. Если вы заказали устройство, для которого нет нотификации ФСБ, то вероятность, что его не доставят вам, максимальна. Пример такого устройства - в скриншоте доставки.

Важный момент - таможня на почтовых пунктах не имеет возможности вскрывать все отправления, проверка проводится выборочно. Это даже не каждая десятая посылка, их количество намного меньше. В крупных сортировочных центрах появились рентгеновские аппараты, которые могут показать содержимое посылки, поэтому сегодня никто не пытается отправить телефон под видом книг, эти времена безвозвратно прошли. Указывается реальное почтовое отправление.

Но те, кто хочет заполучить телефон, не имеющий нотификации, как правило, договариваются с отправителем, чтобы указали модель, которая эту нотификацию имеет. Таким образом обходят эти препоны. Очень часто, покупая тот же LeEco, люди указывают российские названия моделей, хотя внутри может быть что угодно от LeEco. И дальше все зависит от того, будет ли выборочная проверка на вашей посылке, насколько внимательным окажется таможенный офицер. Как правило, такие посылки спокойно проходят.

Теперь вторая ситуация, о которой мне и написали, отсылка обратно “контрафактного” товара. Давайте разберем ее на примере компании Xiaomi, которая стала пионером в борьбе с собственным товаром, который даже смогла назвать контрафактным. Итак, в России не так давно появился официальный дистрибьютор Xiaomi, компания RDC Group. Дочерняя компания “Смарт оранж” отвечает за продажи, маркетинг и работу с маркой Xiaomi в России, все соответствующие права получены от материнской, китайской компании, владеющей брендом.

Проблема для RDC Group заключается в том, что марка Xiaomi популярна в России в узких кругах энтузиастов, которые точно знают, что эти смартфоны “луДше”, отстаивают их честь в сетевых баталиях, но не готовы платить цену выше, чем та, что есть при доставке из Китая. А разница между российской и китайской ценой может составлять в среднем 30%, в чем вы сами можете убедиться, посмотрев на официальный интернет-магазин и тот же Aliexpress.

Объяснить покупателю, почему для официального бизнеса в России невозможно продавать по той же цене, сложно, каждый человек хочет получить выгодную стоимость товара, а все сопутствующие вопросы его мало волнуют. Равно как и качество товара он считает одинаковым, а попытки объяснить, что это не так, его не волнуют. Особенно мне нравится, как люди заведомо идут на перепрошивку аппаратов в домашних условиях, тратят на это довольно много времени, но чувствуют, что они получили выгоду. Для того, чтобы решиться на такие эксперименты, нужно, чтобы руки росли из правильного места, либо желание сэкономить должно все перевешивать.

Пример того же Meizu показывает, что правильно подобранные каналы продаж в России могут спокойно работать параллельно с трансграничной торговлей и не мешать никому. То есть, существует рынок серых Meizu, а также тех, что завезены официально. Разница в цене между ними ощутима, но серых продается на порядки меньше, этот рынок так и не стал массовым, в то время как дистрибьютор марки развивает бизнес и сделал его заметно больше.

От RDC Group лично я ожидал ровно такого же подхода, но в компании, видимо, посчитали, что посылки со смартфонами Xiaomi угрожают продажам в России, поэтому решили ограничить их. Для этого у компании есть легальные основания, так как китайский Xiaomi предоставил все права на марку своему партнеру и написал соответствующие письма в ФТС РФ.

В свою очередь, “Смарт оранж” перечислила всех партнеров, которые имеют право ввозить на территорию России смартфоны Xiaomi официально. Прежде всего компанию волновали не частные лица, а те, кто поставил этот бизнес на поток, оптовики. Но частные лица попали под раздачу случайно, тем не менее, на них тоже распространились ограничения. Теперь все частные лица или компании, которые ввозят любым способом смартфоны и другие устройства Xiaomi в Россию и не присутствуют в списке от “Смарт Оранж”, нарушают права марки Xiaomi. Таков закон, и он работает. Пользователи разыскали положение, которое якобы выводит частные посылки из-под действия этих ограничений, но, к сожалению, это не так. Вот комментарий юриста:

В силу пп. 2 п. 1 ст. 313 ТК ТС, не допускается пересылка в международных почтовых отправлениях товаров, запрещенных к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза. В свою очередь, Всемирная почтовая конвенция (принята в Дохе 11.10.2012 г.) в п. 2.1.3 запрещает пересылку контрафактных и пиратских предметов.

Признаки контрафакта определяются страной-участницей Всемирной почтовой конвенции.

В частности, исходя из толкования п. 1 ст. 1515, п. 4 ст. 1252 и ст. 1487 Гражданского кодекса РФ, а также п. 15 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.12.2007 № 122, ввоз на территорию РФ товаров, маркированных товарным знаком, является самостоятельным способом его использования. Согласно ст. 1487 ГК РФ, не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия. Таким образом, товар, ввезенный без согласия правообладателя, чьи интересы на территории РФ представляет ООО “СМАРТ ОРАНЖ”, является контрафактным, поскольку нарушает исключительные права на товарный знак правообладателя.

В данном случае применяются вышеуказанные нормы права, а не пп. 1 п. 2 ст. 328 ТК ТС, т.к. в силу п. 4 ст. 15 Конституции РФ общепризнанные принципы и нормы международного права имеют высшую юридическую силу по отношению к внутренним правовым нормам.

Запрет такого способа использования товарного знака, как ввоз товаров, маркированных Товарным знаком, на территорию РФ, направлен на соблюдение международных обязательств РФ в области охраны прав интеллектуальной собственности в соответствии с ч. 4 ст. 15, ч. 1 ст. 44 и пп. «о» ст. 71 Конституции РФ и не противоречит ч. 1 ст. 74 Конституции РФ».

В ФТС РФ ориентируются именно на такую трактовку, неофициально мне было сказано представителем таможни, что в данный момент ограничения были только на ряде таможенных пунктов, но они будут распространяться на большее число точек и постепенно заработают везде. До момента, пока отдельные физические лица не пройдут через судебные тяжбы и не смогут доказать, что такие действия незаконны, никаких изменений вноситься не будет. Выиграть суд у ФТС достаточно сложно, плюс это займет годы, то есть к тому моменту весь смысл этой затеи пропадет, так как уже будут действовать новые ограничения на трансграничные продажи.

Официальных комментариев о ситуации в “Смарт Оранж” мне получить не удалось, слишком щекотливая тема. Тем не менее, я встретился с одним из сотрудников компании и на условиях анонимности он смог рассказать следующее:

Ограничения для частных лиц были следствием борьбы с оптовиками, но не самоцелью;
Как только эти ограничения возникли, в компании посчитали, что это интересный подход, и планируют усилить давление на этот сегмент рынка, не планируют делать послаблений.

Обстоятельства сложились так, что люди, покупавшие и покупающие в Китае технику от Xiaomi, почти гарантированно столкнутся с проблемами при ее доставке в Россию почтой. Пока есть зазор, когда не все таможенные пункты заворачивают такие отправления и есть достаточное количество “счастливчиков”, но их число с каждым днем будет все больше сокращаться. Единственным способом убрать запрет может стать отзыв письма от “Смарт Оранж”, но это откроет двери для оптовых поставок, что автоматически означает невозможность этого.

Что тут сказать? Компания вправе самостоятельно решать, как ей вести дела на других рынках, в том числе и на российском. Это означает, что покупка техники Xiaomi превращается в своего рода лотерею, а гарантированным способом остается только покупка ее внутри страны. Например, в Meizu не собираются идти аналогичным путем, оставляя этот канал для тех потребителей, кто хочет иметь выбор, какой аппарат купить, китайский или российский. То же самое можно сказать про большинство компаний, работающих в России. Из тех, кто постарался перенять опыт, отмечу только компанию Sony, источник в таможне рассказал, что она подготовила аналогичное обращение по целому ряду товаров и ограничения будут аналогичны тем, что ввели в отношении Xiaomi в частных посылках и не только в них.

Те, кто столкнулся с этой проблемой, уже пытаются найти выход. Если ваш телефон завис в дороге либо уже отправлен обратно, пытайтесь вернуть свои деньги у продавца. Те, кто только оформляет покупку, стараются придумать обходной маневр, например, указать на коробке просто “смартфон”, без названия производителя. Это практически гарантированная проверка посылки, и потом ваш “смартфон” точно так же уедет обратно. Выдумывать названия тоже не стоит, так как на выдуманные телефоны нет нотификации,и их также завернут обратно.

Покупка за рубежом всегда была своего рода лотереей, просто сейчас шансы для покупателя ухудшились, это стоит принимать во внимание. Если пример Xiaomi окажется действенным, а возмущение в социальных сетях быстро замолкнет, как это обычно и бывает, то другие производители, возможно, переймут этот опыт и начнут поступать аналогично. Так что можете рассматривать эту историю как первую ласточку. От реакции людей и ее силы зависит, будет ли продолжение у такого бизнес-подхода.

Первый квартал на рынке смартфонов - версия от IDC

Подоспели данные о том, кто был молодцом в первом квартале 2017 года на рынке смартфонов, от компании IDC. Напомню, что это исключительно отгрузки в канал, то есть, фактически, цифры оптовых поставок, а не розничных продаж. Смотрим в табличку.

Первое, на что обращаешь внимание, так это неизменность объема продаж как у Samsung, так и у Apple, обе компании выглядят стабильно с точки зрения объема продаж, они достигли точки насыщения. Чтобы вырасти в продажах, им нужно сильно изменить свой продуктовый ряд, а также то, как они позиционируют и продвигают свои товары. Обе компании испытывают одинаковые трудности, в частности, флагманы как от Apple, так и от Samsung столкнулись с падением спроса в Китае, местный рынок с большим удовольствием потребляет локальные марки. Как ни странно, причина для падения доли в Китае заключается не в том, что китайские телефоны дешевле, флагманы от Vivo, OPPO стоят сравнимо, а в отсутствии широкой сети розничных магазинов, которые продвигают эти товары. Найти точные данные о том, сколько именно магазинов было построено Vivo/OPPO (BBK Corporation) за 2016 год, невозможно. Более того, точного числа нет и у BBK Corporation, так как многие магазины открываются как франчайзи и закупают товар у локальных игроков, своего рода хабов. По самым скромным оценкам, Vivo имел около 200 000 магазинов в Китае, в то время как OPPO сильно отставал и смог охватить большую часть страны только со 150 000 магазинов. В 2016 году в Китае происходила розничная война, когда тот же BBK Corporation отнимал магазины LeEco (LeTV), предлагая лучшие условия и своего рода гарантии прибыли для местных игроков, которые перекрашивали свои торговые точки в зависимости от выбора той или иной марки. Удивительным тут выглядит то, что как OPPO, так и Vivo используют один и тот же подход, стратегию, у них схож модельный ряд, но они действительно конкурируют между собой за те же магазины и продавцов. Они не идут как единое предложение, с единым центром управления в лице BBK Corporation. Удивительно? Не то слово.

В первом квартале произошло качественное изменение для этих двух брендов, оно связано с экспансией на внешние рынки Азии, в частности, в Индию, упоминать другие страны на фоне Индии даже не стоит. Удивительно то, что тот же Vivo полностью адаптировал свою китайскую стратегию для Индии и уже добился в этом успеха. Они идут от маленьких городов и населенных пунктов в большие, открывают магазины в сельской местности и только потом входят в большие города. Результат уже ощутим, эта стратегия работает, и она полностью противоречит тому, что мы видим в подходе Apple и Samsung, они идут на рынок сверху вниз, вначале открывают магазины в больших, богатых городах и только потом спускаются ниже. Проблема для них в том, что в лице BBK Corporation они получили своего антагониста, компанию, которая отъедает рынок с другого конца, при этом имея сравнимый модельный ряд с тем же Samsung в бюджетном и среднем сегментах.

Экспансия этих китайских компаний не будет продолжаться вечно, они уже столкнулись с проблемой роста. Без выхода на другие внешние рынки, например, американский или европейский, ожидать дальнейшего роста нельзя. То, что BBK Corporation попытается это сделать, не вызывает никаких сомнений. Насколько у них получится это сделать, остается открытым вопросом. Пока они успешны за счет того, что работают по отработанной схеме в странах, где она применима и где расходы на открытие розничных точек берут на себя сами продавцы. В той же России такая схема не будет работать, тут нужен совсем другой подход. Смогут ли они научиться этому быстро? Не уверен. Но то, что в 2017 году и первой половине 2018 года BBK Corporation может еще расти, не вызывает сомнений. Совокупно с OnePlus компания уже обогнала Apple в первом квартале 2017 года в штучных продажах, став номером два после Samsung.

Интересно, что Huawei добился заметного роста за счет ситуации в Китае, компания переняла стратегию BBK Corporation, что немедленно дало результат. Ключ к успеху в Китае сегодня прост - максимальное число розничных точек, которые продают ваш товар. На этом фоне удивительно выглядит компания Lenovo, которая появилась на свет благодаря этому пониманию, но в процессе трансформации об этом забыла и стала более европейской, чем китайской. За что и была наказана локальным рынком.

Последнее, на что стоит обратить внимание, это продажи смартфонов в категории “Другие”. Роста в этой категории мы не наблюдаем, что отлично характеризует положение многих B/C-брендов. У них сложные времена, так как рынок очень насыщен. На внешних рынках китайские марки также чувствуют себя не лучшим образом, их лихорадит. На примере России это видно очень хорошо. Проблема для них в том, что тот же Samsung запустил повышение цен на компоненты и себестоимость продукции заметно выросла. Наилучшей иллюстрацией для этого может быть квартальный отчет Samsung, в котором рекордные продажи достигнуты за счет подразделения, отвечающего за компоненты, а вовсе не за счет мобильных устройств. Выручка Samsung за квартал составила 44.6 млрд долларов, а операционная прибыль - 8.75 млрд долларов. Доход от продаж телефонов упал почти на 50% год к году, что частично объясняется списаниями за Note 7. Тем не менее, именно компоненты сделали этот квартал рекордным. Но во втором квартале появление Galaxy S8/S8+ в отчетности сделает этот рекорд делом прошлого, прибыль заметно вырастет. Весь 2017 год обещает стать для Samsung удачным, и отдельные проблемы, например, с телевизорами и их продажами на фоне OLED-телевизоров LG, не будут особо заметны. В том же LG первый квартал также удачен, но причина исключительно в телевизорах, в то время как мобильное подразделение остается убыточным уже два года.

Мне интересно, как в том же LG/Samsung реинвестируют полученный доход в новые направления, что предпримут компании на рынке и что получат в конечном итоге. В 2017 году они будут принимать решения по корректировке своих стратегий с учетом полученных дополнительных доходов.

Подытоживая слова про рынок, хочу повторить то, что я говорил ранее. В 2017 году мы увидим стабильный рынок, на котором рост будет умеренным. Крупные компании будут улучшать свои позиции, слабые игроки могут испытывать серьезные проблемы и начнут оптимизировать свои затраты.

Агрегация частот в Galaxy S8/S8+ и пример использования на практике

Еще во времена развертывания сетей 3G столкнулся с интересным феноменом - всегда находится некий бурчащий, вечно недовольный пользователь, который заявляет, что все эти новые технологии никому не нужны, не работают и все вокруг обман. Причем приводит конкретные примеры, например, говорит о том, что в его городе/деревне/районе мегаполиса оператор не может даже обеспечить нормальный EDGE, а вы говорите про какие-то скорости 3G. И главное, что не надо нам показывать эти скорости, мы их никогда не увидим на практике. Таких людей много, и они каждый раз всплывают в обсуждениях, когда идет рассказ про новые технологии. Под боком у нас даже есть целая страна, в которой большая часть прогрессивного населения совершенно серьезно рассуждала о том, что 3G не нужен, а для повседневной жизни хватает и Wi-Fi. Вот так и жили, перебиваясь с EDGE на Wi-Fi.

После запуска 3G, а затем появления и развития 4G, развертывания в России LTE Advanced во многих регионах и городах, говорить о том, что новые технологии и скорости, которые они дают, это что-то ненужное, может только очень недалекий человек. Речь не идет о каких-то отдельных рекордах, они не нужны никому. Мы говорим о том, что продолжается эволюция сетей связи, и это очень важный момент для всех нас, индустрия не стоит на месте, а развивается.

Мой основной оператор - МегаФон, в Москве у него отличная 4G-сеть, которая работает без особых нареканий, а для передачи данных и вовсе идеальна. Меня можно назвать “тяжелым” абонентом, так как за неделю через телефон у меня проходит 20-30 ГБ данных, по большей части это рабочие файлы. И для меня критична скорость доступа в сеть, его надежность. Сложно сидеть и выкачивать с ftp большой файл часами, как это было на днях в Вене, где я столкнулся с ограничениями местных сетей, после первого гигабайта мне просто урезали скорость, хотя в пакете никаких ограничений не было, причина была в локальной нагрузке на базовую станцию.

После того, как перешел на S8+, мне показалось, что файлы загружаются быстрее, сложилось такое субъективное впечатление. Списал это на восприятие нового аппарата, а не на реальность. Тем более что запустив пару раз Speedtest, так и не получил ничего экстраординарного, обычные цифры, вполне сравнимые с S7 EDGE. В одном из разговоров с инженером оператора упомянул об этом, и он сказал следующее: “Speedtest можно для этих целей не использовать, он тебе не покажет скорость, так как использует небольшой файл, в LTE Advanced скорость хорошо тестировать на файлах в 300-500 МБ, чтобы увидеть скорость загрузки или скачивания, а в этом софте файлик мелкий, и ты ничего просто не заметишь”. Мне посоветовали поставить бесплатную утилиту “Скорость соединения”, так как она демонстрирует реальную скорость в моменте. И вот тут открылся новый дивный мир, скорость загрузки действительно выросла, и это хорошо видно по данной утилите. Пробовал загрузку файлов с ftp-сервера, допускаю, что при загрузке с других серверов скорость будет больше, но не было задачи добиться максимальной скорости. В Москве у МегаФона уже около тысячи станций обновлены и поддерживают агрегацию частот, которая есть в S8/S8+. В теории потолок скорости для аппаратов составляет 450 Мбит/с, на практике это около 400 Мбит/c, а в моем случае и на моем сервере порядка 380 Мбит/c. Хорошо? Безусловно.

Даже записали небольшое видео про это, так как это мне показалось интересным, когда без особой помпы и каких-то специальных сообщений в вашей сети появляется возможность передавать файлы очень быстро.

Стенать на тему того, что эти скорости не нужны, нет возможности их использовать и далее по списку, можно. Но зачем? Прогресс не остановить, и то, что идет эволюция сетей, хорошо и правильно. Такие возможности в течение пары лет станут доступными для всех жителей России в том или ином виде. Другое дело, нужно ли это будет вам. Хороший вопрос, который напрямую зависит от того, чем вы занимаетесь и насколько активно потребляете данные. Возможно, что вам хватает и EDGE-соединения, вопрос только в том, где вы его находите.

Расскажите, а вы как считаете, нужно ли, чтобы сети развивались? Или вам хватит их в том виде, как сегодня, на многие-многие годы?

Vertu Constellation 2017 года - первые впечатления

В июне в продажу выходит Vertu Constellation, из-за продажи Vertu выход перенесли с весны, и он приходится на непривычное время. Обзор устройства появится в ближайшие дни, пока же изложу несколько впечатлений, впрочем, первый взгляд на модель у нас уже был.

Цена этого смартфона - от 301 тысячи рублей в базовом варианте, то есть это самый недорогой Vertu из тех, что есть сегодня, и это заочно гарантирует ему интерес публики. Первое, на что обращаешь внимание, так это на размер, телефон получился очень массивным и немаленьким - 161.5х77х10 мм, вес – 241 грамм. В кармане помещается, но выпирает, тонким его не назвать, я даже как-то отвык от таких размеров.

Отличная кожа, запоминающийся внешний вид и, конечно же, тот самый звонок, который узнаешь из тысяч. Пожалуй, именно поэтому на Vertu всегда оставляю включенным звонок, а не перехожу на вибро. Это иногда создает смешные ситуации, на днях в метро зазвонил этот аппарат, весь вагон внимательно разглядывал меня и потом телефон, который умеет так громко и мелодично играть. Понятно, что этот телефон не для метро, но все чаще владельцы дорогих машин проигрывают битву с московскими пробками и отправляются под землю в переносном смысле. Хотя известный московский снобизм некоторым позволяет проводить в пробках часы, лишь бы не выбираться из уютного и искусственного мирка вовне. Как по мне, так снобизм уже превратился в фольклор, а большинство просто начало жить спокойной жизнью, в которой нет места откровенному выпендрежу. Быть может, это возрастное? А вокруг есть много молодых людей, что не прошли этот путь? Не знаю, но ощущение, что все это происходит в разных возрастных группах, и это можно только приветствовать.

Ругать Vertu можно за что угодно, но того, что у этого аппарата свой уникальный облик, никто не будет отрицать. Мне Constellation нравится именно этим, его не перепутать ни с кем на рынке. Время работы от одной зарядки хорошее, правда, использую его как второй телефон для звонков, в меньшей степени для всего остального. За время работы надо поблагодарить AMOLED-экран, он тут очень и очень неплох.

Звук, экран время работы и внешность - все это плюсы модели. Минусы? Он ровно один - мало кто может себе позволить купить такой аппарат. Как результат, обычно обсуждения Vertu сводятся к простой штуке - а кому это все надо. Сытый голодного не понимает, верно и обратное.

Не буду бежать впереди паровоза, напишу обзор, и в нем мы уже обсудим технические характеристики, а также позиционирование устройства. Добротное оно получилось, но вернется ли старая аудитория Vertu на такие модели? Вот этот вопрос является основным для компании, а не что-то из области технических достижений.

P.S. Выходной день - это выходной день, и поэтому хочу пожелать вам отличной погоды, заряда бодрости на всю оставшуюся неделю. Пусть вас греет не только солнце, но и настроение внутри.

До передачи товара покупателю отказаться от покупки можно в любой момент. Если заказ предоплачен, вы сможете вернуть всю сумму оплаты обратно на карту, написав по адресу

Возврат

При покупке дистанционным способом (с курьерской доставкой) в интернет-магазине сайт, Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения товара (Закон о защите прав потребителей РФ, статья 26.1). В этом случае расходы на доставку оплачиваются покупателем.*

При обнаружении технических неисправностей, покупатель может отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара. В этом случае будет проведена техническая экспертиза. (после указанного срока товар подлежит гарантийному ремонту)

Возвращаемый товар должен быть:

— в полной комплектации
— без следов использования и механических повреждений, с сохранением товарного вида и потребительских качеств
— в неповреждённой оригинальной упаковке
— с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков
— с оригиналами документов, подтверждающих покупку товара: расходная накладная, кассовый чек (при наличии)

Обратите внимание: условия возврата не предполагают эксплуатацию техники, использование в целях тестирования и другое применение товаров. Мы принимаем ваше право передумать, но можем отказать в возврате или обмене товаров, бывших в употреблении.

В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.

* Данное условие действует только при покупке онлайн в интернет-магазине сайт

Для возврата выполните следующие шаги:

Заполнить форму на возврат/обмен товара (Скачать)
Отправить скан заявки по адресу support.ru@сайт, Вы можете подтвердить факт получения заявки, позвонив на горячую линию.
С вами свяжется наш оператор для подтверждения возврата и способа отправки товара обратно в магазин. Оплата доставки осуществляется покупателем. Вы можете привезти товар самостоятельно в пункт приёма возвратов по адресу: Москва, Варшавское шоссе, д. 1, строение 1-2, офис A110
Вместе с товаром необходимо передать курьеру оригинал заявления на замену и документы, подтверждающие покупку.
При отсутствии претензий к комплектации и состоянию возвращенного товара, денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней с момента поступления на склад. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или на расчетный счет клиента.
В случае наличия претензий с вами свяжется наш оператор:
- — при отсутствии части комплекта, будет удержана их стоимость
- — при механических повреждениях товара или упаковки будет проведена дополнительная экспертиза

Оцени статью:

Новость последнего времени, которая возмутила обычных покупателей, привыкших и в других крупных китайских магазинах – таможня начала изымать посылки с телефонами Xiaomi. Да, это не слухи, а действительно правда, почему так происходит и чего ждать дальше?

Как известно, за короткий срок китайский бренд Xiaomi стремительно набрал популярность среди Россиян и жителей СНГ, по большей части из-за доступности и качества производимых продуктов, которое не уступает мировым брендам. Недолго думая, покупатели осознали всю выгоду и начали заказывать товары от бренда Xiaomi на алиэкспресс, тенденция приобрела массовый характер.

Несмотря на то, что Xiaomi выпускает огромнейшую линейку товаров, начиная от мелочи, и , основной спрос среди покупателей все же приходится на смартфоны. Один из официальных дистрибьютеров Xiaomi в России ООО «Смарт Орандж» буквально недавно добился того, чтобы включить бренд в реестр объектов интеллектуальной собственности (ТРОИС) как законный представитель правообладателя. Следовательно, с этого момента и начались массовые вскрытия посылок из Китая на предмет обнаружения продукции Xiaomi.

Все эти мероприятия с запретом на ввоз телефонов Xiaomi направлены на борьбу с так называемыми «серыми» телефонами, по крайней мере по официальной версии. Однако не нужно иметь какие-то выдающиеся способности чтобы понять, что таким образом официальный представитель намерен бороться с теневыми поставками продукции, законным представителем которой он является. В данном случае в расчет не берется факт того, заказали вы телефон Xiaomi из Китая для личного пользования или же целую партию для коммерческих целей, под запрет попадают оба случая.

Каким образом таможня выявляет ? В первую очередь особое внимание уделяется посылкам в таможенной декларации (CN22) которых указано «cell phone», «tablet» и прочие наименования, которые мы привыкли видеть, получая свои смартфоны из Китая. Большая часть таких посылок подлежит вскрытию, а при обнаружении продукции Xiaomi адресату направляется уведомление об отказе в импорте такой посылки.

Разумеется, что выявить все посылки в которых находится техника Xiaomi не представляется возможным, но сам факт того, что ситуация обрела массовое негодование, говорит о том, что данный вопрос затронул многих.

На данный момент проблемы с посылками в которых находятся смартфоны Xiaomi наблюдаются на Оренбургской и Екатеринбургской таможне. По словам наших пользователей импорт таких посылок во Внуково и Шереметьево пока проходит в штатном режиме и не вызывает никаких вопросов.

Конечно, после покупки можно и попросить упаковать телефон в коробку другого производителя или же написать в декларации то, что нужно именно вам, но и это не гарантирует доставки, к тому же с точки зрения закона является нарушением. Кому-то повезет, и он получит свою посылку со смартфоном Xiaomi, а кому-то нет, и придется открывать требуя полный возврат средств.

Вариант который бы устроил всех — с доставкой телефонов Xiaomi с российского склада по средним на алиэкспресс ценам, но к сожалению пока таких не наблюдается.

После того как российская таможня начала изымать посылки с телефонами Xiaomi один из объявил и прекращении поставок смартфонов этого бренда в Россию, более того, вводится лимит для российских покупателей – максимальная стоимость посылки теперь не должна составлять более $50.

По словам представителя магазина, лимит временный и они делают все для того чтобы найти оптимальное решение, которое устроило бы каждую из сторон конфликта. В данном случае очевидно, что ООО «Смарт Орандж» не намерен отступать от своей позиции, а только начал борьбу с «серыми» поставками телефонов Xiaomi. Стоит полагать, что в случае разрешения конфликта, крайним как обычно окажется покупатель на плечи которого лягут дополнительные финансовые издержки.

Остается только надеяться, что и другие официальные российские представители крупных китайских брендов не подхватят тренд и не начнут ограничивать ввоз продукции от таких брендов как Meizu, Elephone, ZTE и др.

Как известно, все эти запреты только подстегивают людей к «изобретению колеса», так что вполне возможно, в скором времени появится тенденция поставок смартфонов Xiaomi из Китая транзитом через Беларусь или Казахстан. Первый вариант конечно вряд ли (в Беларуси лимит 22 евро/месяц на посылки из-за границы), а вот второй вполне реален. Будем следить за ситуацией и надеемся на цивилизованное решение данного вопроса.